Mydon ICT Dienstverlening

 

"Teamleider informatiemanagement, Sociaal Domein, zaakgericht werken, Interim ICT Manager, Servicemanager, Consultant, Projectleider, Consultant, Projectmanager Infrastructuur (transities / migraties), Servicemanager ITIL, Teamleider ICT Manager Service Delivery manager Coördinator ICT, Procesmanager ITIL, Informatiemanager, Facilitair management
Consultant procesmanagement (ITIL, BISL, Lean Six Sigma) Consultant, Coach Demand, Supply. "

Donovan Bons

 

Over mij

Ik ben op mijn best als intermediair tussen klanten en afdelingen. Ik werk klant- en resultaatgericht , kan goed luisteren, communiceer makkelijk op diverse niveaus binnen en buiten de organisatie en durf (kritische) vragen te stellen. Samenwerken is iets wat ik van nature doe. Daarnaast ben ik systematisch en beschikt over een stevig organiserend vermogen. Momenteel werk ik parttime voor de gemeente Oude – IJsselstreek. Daar ben ik programmamanager koppelingen en adviseer ik samen met de CISO over de AVG, DIGI audits, WPB en meldingen datalekken. Daarnaast adviseer ik over de dienstverlening in het algemeen vanuit het oogpunt van de inwoner. Dit doe ik voor burgerzaken, het sociaal domein, vergunningen en DIV. Ik ben bezig met zaakgericht-werken door de hele organisatie heen waarin ik een coachende en uitvoerende rol heb. Een onderdeel van het programma dienstverlening is de inrichting van Zaaksysteem.nl, inclusief koppelingen van vak-applicaties van Centric (Key2) en Roxit om de gehele dienstverlening te waarborgen. Hierin bekleed ik ook een uitvoerende rol voor de procestekeningen, de procesbeschrijvingen en inbedding binnen de afdelingen

In het verleden heb ik als adviseur o.a. bij de Gemeente Huizen, Alkmaar, Diemen, Uithoorn en Ouder Amstel de dienstverlening geoptimaliseerd. Inrichten en beschrijven van processen zijn daarin steevast een onderwerp.

Als ervaren senior informatieadviseur breng ik mee: ruime kennis van het gemeentelijk domein. Een sterk netwerk bij leveranciers voor gemeentelijke applicaties zoals Centric, Pink, Roxit, Zaaksysteem, Veenman. Voldoende inhoudelijke (technische) kennis om gesprekspartner te zijn voor techneuten. Daarnaast ben ik ben een echt mensen mens die motiveert, mensen mee krijgt met humor.

 

 

Diensten

 

Wilt u meer informatie vul onderstaande formulier in en ik neem zo snel mogelijk contact met u op

 

Uw naam (verplicht)

Uw e-mail (verplicht)

Onderwerp

Uw bericht

Telefoon +31612219752 KvK: 371448170000